3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking camera car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a

Фотоцентр «ФОТОДОМ»

Отзывы
Написать отзыв
22 января 2017 в 13:28

Была в фотоцентре в ТЦ Корона на Кальварийской, сказать, что впечатление осталось плохое, ничего не сказать!!! нужно было сделать фото на визу только в электронном виде, (изначальная стоимость была 7руб.)на что молодой человек с недовольным лицом мне задал вопрос срочно нужно или нет, за срочную отправку, в течение 20 минут нужно было доплатить ещё 1 руб., если нет, то отправка только на следующий день!!! Когда попросила отправить на электронную почту, оказалось что нужно доплатить ещё 2 руб! В итоге стоимость фото получилась 10 руб!!! На прошлой неделе делала фото в другом центре ребёнку стоимость была 4,5 руб и никаких доплат! Никогда раньше с такой наглостью ни в одном печатном центре не сталкивалась, причём деньги берут сразу, а потом только фотографируют, так что понравится вам фото или нет, выбора у вас уже не будет! Видимо с их репутацией другого способа содрать деньги не нашли. Качество фото тоже не лучшее. Однозначно не рекомендую!!!

16 ноября 2016 в 16:31

15 ноября я зашла в ТЦ Корона в Фотодом чтобы распечатать документ. Хмурый парень с дредами произвёл отврательное впечатление и вёл себя так, словно я пришла к нему домой, а не на рабочее место. На мой вопрос, можно ли скинуть на емэйл документ, который мне нужно распечатать, он ответил, что " это отельная услуга ( отправление файла на емэйл) и за это нужно заплатить 2 рубля плюс за распечатку самого документа.Хотя в прайсе я естественно такой услуги не увидела, но спорить не стала, так как торопилась. Сегодня мне понадобилась распечатать ещё один документ и я обратилась в фотодом на Голубка,2.И здесь выяснилось что никакой дополнительной услугой, требующей оплаты, отправка документа на емэйл не является. И я заплатила только за распечатку 19 копеек. Парень с дредами, работающий на Кальварийской, меня обманул и просто положил себе в карман два рубля за оказание несуществующей услуги. Противно. И дело даже не в 2 рублях.

Ответ

Здравствуйте!
Всё достаточно просто=) Заходим, находим 38й пункт в прейскуранте: "Передача файлов на(с) электр. почту(ты) фотоцентра" 2,00р. =)
Так же относится к услуге п.26 "Изготовление фотографии на документы", мы печатаем фотографию, даже если требуется электронный вид, т.к. бумага уже входит в стоимость услуги. Часто, клиенты просят не печатать фото, на цену это не влияет, т.к. стоимость услуги фиксирована.
Ждём Вас, Ваш Фотодом Фотодомович =D

04 ноября 2016 в 00:27

Впечатление от салона на Кальварийской осталось никакое.3 ноября 2016 года пришёл сделать фото, но мне нужно было только в электронном виде.Молодой человек с дредами заявил,что такой услуги изначально не существует. Для этого надо распечатать фотографию, потом заплатить за "дополнительную услугу", после чего моё фото смогут отправить на e-mail.Спрашивается, для чего столько лишних действий, когда мне нужно фото в единственном экземпляре и только в электронном варианте.

Ответ

Здравствуйте!
Всё достаточно просто=) Заходим, находим 38й пункт в прейскуранте: "Передача файлов на(с) электр. почту(ты) фотоцентра" 2,00р. =)
Так же относится к услуге п.26 "Изготовление фотографии на документы", мы печатаем фотографию, даже если требуется электронный вид, т.к. бумага уже входит в стоимость услуги. Часто, клиенты просят не печатать фото, на цену это не влияет, т.к. стоимость услуги фиксирована.
Ждём Вас, Ваш Фотодом Фотодомович =D

11 марта 2016 в 15:52

С фотокнигами от Фотодома познакомился недавно, до этого заказывал в других местах. Что касается качества - лучше никто не делает, в этом я убедился. В нашей стране на качество вообще всем плевать, как правило, главное цена, а ребятам из Фотодома видимо нет. Ценник нормальный за такое изделие. Советую фотографам.

17 января 2016 в 11:26

О головном офисе "фотодом" п. Колодищи, уд. Минская, 67.
Безобразное отношение к клиентам и к работе,качество оставляет желать лучшего. Заказала фотоальбом. Сделали быстро, а с доставкой оказалось слишком много проблем. После оплаты фотокниги с доставкой, оказывается, что организация больше никаких обязательств перед вами не несет, несмотря на то что доставка оплачивается непосредственно фотодому. И как результат вашей задачей является поиск курьера. Ожидать курьера нужно до 4 часов, в рабочее время с 9 до 6 вечера!!! Ни одна компания так не работает! Lamoda, Wildberries, Евроопт дорожат своими клиентами и подстраиваются под них!! Организация совсем похабно относится к клиентами, разговор по телефону желает лучшего, оператор нагло смеется в ответ!Нет гибкости в работе!
Когда доставили фотокнигу на первый взгляд все было нормально, но при последующем тщательном просмотре оказалось, что на одной из страниц фото "поехало" и это очень хорошо заметно, а обложка оказалась поцарапанной!

19 мая 2015 в 23:24

Обратилась в салон в гипермаркете "Корона"на ул. Кальварийская 19 мая , столкнулась с полным безразличием к клиенту , на мою просьбу распечатать фото с флэш карты девушка за стойкой предложила мне сделать это через автомат, на что я сославшись на неумение им пользоваться попросила мне распечатать фото как это делала неоднократно! На что она мне с видом преподавателя сказала что научит! Я вроде фото распечатать пришла , а не учиться !? Салон теряет своих клиентов ...раньше работали отзывчивые ребята

01 апреля 2015 в 23:32

о "фотодоме" в "замке" от 1 апреля 2015 года. не до смеха.

общение с клиентами оставляет желать лучшего. нет-нет, мне не нагрубили, ничего такого. это общение можно скорее назвать никаким. потому что проявляется оно в виде полной апатии, незаинтересованности, почти игноре.
а про качество работы на выходе... плакать хочется.
ну ты же профессионал, ну посоветуй что-нибудь, ну скажи, как лучше голову повернуть, не стоишь ли ты ссутулившись, не слишком ли взгляд напряжен при разрыве вспышки, ну почему нужно в таких вопросах тянуть за язык. я ведь не вижу, что там на мониторе.
кто из нас фотограф?
ай. думаю, понятно, что получилось в результате.

НАПИШИТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы